Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste sisältää EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR, 2016/679) mukaiset tiedot siitä, miten käsittelemme asiakkaidemme henkilötietoja.

Laatimispäivä: 6.4.2010
Päivitetty viimeksi: 8.6.2026

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Yritys: Timperin rauta oy
Y-tunnus: 3090231-2
Osoite: Timperintie 8, 21570 Sauvo, FINLAND
Verkkosivusto: timperinrauta.fi
Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa: tilaukset@timperinrauta.fi

2. Rekisterin nimi

Timperinrauta.fi -verkkokaupan asiakas- ja käyttäjärekisteri.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Sopimuksen täytäntöönpano ja asiakassuhde: Tilauksien toimittaminen, maksujen käsittely, asiakaspalvelu sekä yhteydenpito.
  • Oikeutettu etu: Verkkokaupan analysointi, kehittäminen ja tilastointi sekä liiketoiminnan suoramarkkinointi ja mainonnan kohdentaminen.
  • Lakisääteinen velvoite: Kirjanpito- ja verolainsäädännön noudattaminen.
  • Suostumus: Uutiskirjeiden lähettäminen tai markkinoinnin kohdentaminen kolmansien osapuolten evästeiden avulla (jos olet antanut suostumuksesi).

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin kerätään ja käsitellään seuraavia tietoja:

  • Perustiedot: Esimerkiksi nimi, toimitusosoite, laskutusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
  • Asiakkuuteen liittyvät tiedot: Tilaushistoria, kuittitiedot, toimitustiedot, maksutapatiedot sekä asiakaspalveluviestintä.
  • Tekniset tiedot: IP-osoite ja evästeiden (kuten Google Analytics ja Meta-pikseli) avulla kerättävät verkkokaupan käyttötiedot.

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Saamme tiedot ensisijaisesti suoraan sinulta, kun teet tilauksen verkkokaupassamme, rekisteröidyt käyttäjäksi tai otat yhteyttä asiakaspalveluumme. Teknisiä tietoja kerätään automaattisesti verkkosivuston käytön yhteydessä evästeiden ja muiden seurantateknologioiden avulla.

6. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja siirrot

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Luovutamme tietoja vain välttämättömille yhteistyökumppaneille palvelun toteuttamiseksi:

  • Logistiikkayhtiöt: Kuljetusliikkeille tilausten toimittamista varten.
  • Maksunvälittäjät: Maksunvälityspalvelun tarjoajalle maksun suorittamiseksi.
  • Taloushallinto: Kirjanpito-ohjelmistoille ja tilintarkastajille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
  • IT-kumppanit: Verkkokauppa-alustan ja hosting-palvelun tarjoajille järjestelmän ylläpitoon.
  • Mainos- ja analytiikkakumppanit: Google ja Meta (Facebook) sivuston tilastointia ja kohdennettua mainontaa varten.

Tietoja ei siirretä säännönmukaisesti Euroopan unionin (EU) tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle. Jos jotkin käyttämämme globaalit palveluntarjoajat (kuten Google tai Meta) siirtävät tietoja Yhdysvaltoihin, varmistamme suojauksen tason EU:n ja USA:n välisen tietosuojakehyksen (Data Privacy Framework) tai EU:n vakiosopimuslausekkeiden (SCC) avulla.

7. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä selosteessa määriteltyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi:

  • Tilaus- ja asiakastiedot: Säilytetään aktiivisen asiakassuhteen ajan.
  • Kirjanpitoaineisto: Säilytetään lakisääteisen ajan (ensisijaisesti 6 vuotta tilikauden päättymisestä).
  • Markkinointitiedot: Säilytetään, kunnes perut suoramarkkinointiluvan tai pyydät tietojesi poistamista.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Tietosi on suojattu asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä:

  • Digitaalinen aineisto: Tiedot tallennetaan tietoturvallisille palvelimille. Järjestelmiin sisäänpääsy vaatii henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen ja salasanan. Sivuston yhteys on suojattu SSL/TLS-salauksella (HTTPS).
  • Pääsynhallinta: Tietoihin pääsevät käsiksi vain ne työntekijät ja kumppanit, joiden työtehtävät sitä välttämättä vaativat.
  • Manuaalinen aineisto: Jos tietoja tulostetaan paperille, niitä säilytetään lukituissa ja valvotuissa tiloissa.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on GDPR:n mukaisesti seuraavat oikeudet, jotka voit käyttää ottamalla yhteyttä rekisteriasioista vastaavaan henkilöön sähköpostitse (kauppa@timperinrauta.fi):

  • Oikeus tarkastaa tiedot: Voit pyytää kopion sinusta tallennetuista henkilötiedoista.
  • Oikeus korjata tiedot: Voit vaatia virheellisten, puutteellisten tai vanhentuneiden tietojen korjaamista.
  • Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi"): Voit pyytää tietojesi poistamista, jos käsittelylle ei ole enää laillista perustetta (kuten kirjanpitolaki).
  • Oikeus rajoittaa tai vastustaa käsittelyä: Voit kieltää tietojesi käytön suoramarkkinointiin ja markkinatutkimuksiin milloin tahansa.
  • Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Voit pyytää toimittamaan antamasi tiedot koneluettavassa muodossa, jos käsittely perustuu sopimukseen tai suostumukseen.
  • Oikeus tehdä valitus: Jos katsot, että rikomme tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus kansalliselle tietosuojaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto).

Evästekäytännöt (Cookies)

Timperinrauta.fi -verkkokauppa käyttää evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita käyttäjäkokemuksen parantamiseksi, sivuston toimivuuden takaamiseksi sekä kävijätilastointiin ja mainonnan kohdentamiseen.

1. Mitä evästeet ovat?

Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selaimesi tallentaa laitteellesi. Evästeet auttavat verkkokauppaa muistamaan esimerkiksi ostoskorisi sisällön, kielivalinnan tai sen, oletko kirjautunut sisään.

2. Evästeiden käyttötarkoitukset

Käytämme sivustollamme seuraavia evästetyyppejä:

  • Välttämättömät evästeet: Nämä ovat pakollisia verkkokaupan perustoiminnoille (esim. ostoskori ja kassatapahtuma). Sivusto ei toimi oikein ilman näitä.
  • Toiminnalliset ja tilastolliset evästeet (Google Analytics): Keräämme anonyymiä tietoa siitä, miten sivustoa käytetään (esim. suosituimmat tuotteet ja kävijämäärät). Tietojen avulla kehitämme sivuston toimivuutta ja asiakaskokemusta.
  • Markkinointievästeet (Meta-pikseli): Käytämme Meta-pikseliä mitataksemme Facebook- ja Instagram-mainontamme tehokkuutta sekä kohdentaaksemme sinulle kiinnostavaa mainontaa näissä palveluissa verkkokauppavierailusi perusteella.

3. Evästeiden hallinta ja poistaminen

Lakisääteisesti markkinointi- ja tilastointievästeet vaativat kävijän suostumuksen. Voit muuttaa evästeasetuksiasi, antaa suostumuksesi tai peruuttaa sen verkkosivustomme evästebannerin kautta.

Voit myös estää ja poistaa jo tallennettuja evästeitä suoraan selaimesi asetusten kautta. Huomioithan, että jos estät välttämättömät evästeet, ostosten tekeminen verkkokaupasta voi estyä tai vaikeutua.